Lux Anima(以下简称「我们」)深知您的隐私对您至关重要。 本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。 使用本服务即表示您同意本政策。

一、我们收集的信息

为提供会员服务,我们仅收集以下必要信息:

  • 电子邮箱 / 手机号码:用于账号注册与登录验证(二选一)
  • 联系手机号(选填):仅在您申请能量救助时填写,用于客服回访联系
  • 出生日期(选填):用于生成个性化命理分析,您可随时修改或删除
  • 使用日志:塔罗占卜、能量签等功能的使用记录,用于提供服务历史
  • 充值订单信息:包含订单号、商品类型、金额、支付时间,用于权益发放与售后服务

星盘排盘功能特别说明:星盘数据(姓名、出生日期时间、地点)完全保存在您的浏览器本地存储中,我们不收集、不上传、不存储任何星盘信息。您无需登录即可使用星盘功能,所有数据留存在您的设备上,清除浏览器数据即可删除。

我们不收集您的位置信息、通讯录、相机等敏感权限。

二、信息的使用方式

您的信息仅用于以下目的:

  • 提供会员专属功能(塔罗占卜、每日能量签、能量救助)
  • 生成个性化命理报告(仅在您提供出生日期时)
  • 管理您的会员权益与使用配额
  • 处理充值订单并发放相应权益
  • 通过客服微信为您提供售后支持

我们不会将您的信息用于广告投放或出售给任何第三方。

三、信息的存储与安全

您的个人信息存储于 Cloudflare D1 数据库,受 Cloudflare 平台的安全机制保护。 我们采取合理的技术措施防止未授权访问。

登录凭证以加密方式存储在您的设备本地,有效期为7天,到期自动清除。

四、您的权利

您对个人信息拥有以下权利:

  • 查阅与更正:可在「个人中心」查看和修改您的信息
  • 删除账号:如需注销账号并删除全部数据,请联系客服微信处理
  • 撤回同意:停止使用本服务即视为撤回同意

五、充值与售后

我们通过第三方支付平台处理充值订单,支付过程遵循相应平台的安全规范。 充值成功后,权益将自动发放至您的账户。

若遇到以下情况,请及时联系客服微信处理:

  • 支付成功但权益未到账
  • 充值金额与实际到账不符
  • 误操作充值需要退款(未使用权益的情况下)

请提供订单号或支付截图,我们将在1个工作日内核实并处理。

六、未成年人保护

本服务面向18周岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。 如发现相关情况,请联系客服处理。

七、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,欢迎通过以下方式联系我们:

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